Zukunftsthema digitale Kunden-Interaktion
Die Digital Touch vernetzt: Innovatoren, Treiber, Querdenker für technologiegetriebene Veränderungen der Kundenkontaktpunkte.
Größtmögliche Effizienz und gleichzeitig hohe emotionale Bindung – diese Attribute stehen im Vordergrund, wenn Unternehmer, Marketingmanager und Produktentwickler das Ideal der Beziehung zu ihren Kunden beschreiben.